| 12月4日晚九点,2010年全国导游大赛组委会在曲江唐华宾馆二楼玉兰厅举行了公平、公正、公开的决赛抽签仪式,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团的代表纷纷上台抽签。
本次决赛中,1号- 56号为中文组选手参赛顺序,57号- 100号为英文组选手参赛顺序。最终,来自辽宁代表团的付华成为中文组1号参赛选手,四川的陈健成为了英文组1号参赛选手。我省选手王一美、李晓艳分别位列中文组的第33号和38号,李静和贾真则位列英文组的77号和87号。
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赛 程
层层选拔 百名选手曲江竞技
背 景
旅游服务质量提升年重要内容
2010全国导游大赛共分为初赛、复赛和决赛三个阶段,其中初赛和复赛由各省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团旅游局组织。持有导游证、景点导游证、讲解员证,从事讲解服务一年以上的人员均可以报名参赛。目前,经过层层选拔,共有100名选手参加决赛。
本次决赛将于12月7日至9日在西安曲江景区内的大唐芙蓉园隆重举行。决赛分为中文和英文两个语种,共分为导游风采、导游讲解、知识问答、才艺展示、情景再现五部分。决赛将评选出一、二、三等奖共35名获奖者和最佳素质奖、最佳语言才能奖、最佳讲解奖、最佳风采奖、最佳才艺奖5个单项奖。
为确保比赛的公开、公平、公正,本次决赛已邀请26位顶级专家担任大赛评委,精辟释义中国导游标准。决赛结束后,每位选手的分数将通过中国旅游网、中国导游网等公示后,最终确定获奖选手名单并在颁奖晚会上正式公布。
背 景
旅游服务质量提升年重要内容
去年底,国务院发布了《国务院关于加快发展旅游业的意见》,提出了要把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,这是旅游业特别是导游队伍需要付出巨大努力实现的奋斗目标。
今年4月,国家旅游局联合共青团中央、全国妇联共同下发《关于举办2010 全国导游大赛的通知》,大赛主题为"讲道德、比技能、赛服务"。
今年是国家旅游局第一次提出提升旅游服务质量主题年,对旅游服务和管理提出了要求,部署了一系列活动,提升导游服务质量是主题年的重要内容。因此,在这种情况下举全行业之力举办一次全国性的导游大赛,具有十分重要的意义。
经过组委会慎重考察,西安曲江新区的大唐芙蓉园被选为决赛地。曲江新区位于西安城区东南部,是陕西省、西安市确立的以文化、旅游产业为主导的城市发展新区,被文化部首批授予国家级文化产业示范区。
规 模
50万导游的全面练兵
此次大赛由国家旅游局、共青团中央以及全国妇联共同主办,将是规模最大、参与人员最多,得到国家相关部门支持力度最大的一次导游大赛,堪称中国旅游界的顶尖赛事。
为保证全国导游大赛能够顺利进行,三部委共同成立了2010全国导游大赛组织委员会,具体负责大赛的组织领导工作。各省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团旅游局与所在地团委、妇联等部门也相继成立了组织机构,负责组织开展各地的比赛。
本次大赛的参赛选手中既有年轻人,也有老同志;既有观光线路上的导游员,也有红色旅游景点的讲解员;既有专职导游,也有从事其他行业的工作但是热爱导游职业的兼职导游。大赛的主力是已经在导游或讲解一线岗位上工作了3-5年的年轻力壮、富有活力的群体。这些选手是我国现在50多万名导游员和更加众多讲解员的优秀代表,经过逐级逐层的培训、选拔和推荐,参加全国决赛的100名选手都是各省市的佼佼者,均代表了所在省份导游员的最高水平。
今年是贯彻落实国务院《关于加快旅游业发展意见》的起始之年,也是全省旅游业加快发展的关键之年。2010年全国导游大赛决赛能够在陕西省西安市曲江新区举行,无疑是我们陕西旅游界的一件大喜事。借助这次旅游大赛,首先是对我省导游的一次检验,同时能够让我们通过对全国其他省市选手的学习和借鉴,全面提升本省导游的工作技能和服务水平。
陕西是中国旅游资源的富集地,是中国旅游业的先行者,是中国历史文化旅游的排头兵。一个全国性的大赛就像一个聚光灯,所有的目光都被吸引到了陕西,使人们更好地认识西安,认识陕西。
陕西可以借此良机,通过各种手段加大宣传促销力度,树立陕西旅游的良好形象。同时,加快推进体制创新,增强旅游产业发展的内在活力,以满足游客的需求为根本宗旨,建立全方位,多层次,人性化服务体系,努力提高服务水平,促进陕西旅游产业做大做强。
希望本届大赛能够赛出风采,赛出水准,圆满成功。
提升服务水平 促进旅游产业做大做强
陕西省旅游局局长董宪民:
提升服务水平 促进旅游产业做大做强
借势大赛 倾力打造国家5A级景区
西安曲江新区管理委员会副主任姚立军:
借势大赛 倾力打造国家5A级景区
三部委在西安曲江新区举行如此重大的活动,充分显示了对西安曲江新区发展的肯定和信任。此前,在省、市政府的指导和支持下,西安曲江新区管理委员会认真负责地研究提出了决赛方案,为全力办好决赛,做了大量周密细致的工作。
此次活动的举办将是西安曲江新区全面提升旅游服务水平,深入构建综合旅游服务体系的一次重要契机,对于西安曲江旅游品牌形象的展示塑造,对曲江大雁塔、大唐芙蓉园景区争创国家5A级旅游景区也将发挥积极的促进作用。
作为大赛承办方,我们会根据选手比赛展示情况,从来自31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团的100名选手中选出32名成绩优异的选手,作为曲江新区推广代言人,并将向他们正式颁发聘书。这些代言人将在今后的工作中,结合旅游线路特点,积极向全国各地的旅游人群重点宣传西安,推介曲江,从而推动西安曲江新区旅游业的快速发展。 |